Reputup est un logiciel qui s'interface entre votre CRM (ou votre fichier client) et Google, Facebook ou TripAdvisor. Sollicitez chaque client au bon moment et transformez vos avis en levier d'acquisition 24h/24.
Aujourd'hui, un client ne vous appelle plus sans vous avoir "Googlé" au préalable. Si votre note est basse ou inexistante, vous perdez de l'argent, même si vos services sont excellents.
Le SMS est le canal le plus lu. Vous passerez d'un avis par mois à plusieurs par semaine.
Invitez chaque client à laisser un avis Google juste après sa visite, sans aucun tri préalable.
Fini le 'Hey, ça vous a plu ?'. L'automatisation s'en charge pour vous.
Nous vous proposons d'installer une machine à solliciter chaque client au bon moment. Reputup est un logiciel qui s'interface entre votre CRM et les plateformes d'avis.
Connexion directe avec votre fichier client ou CRM existant
Google, Facebook, TripAdvisor - tout depuis un seul tableau de bord
Installation rapide et paramétrage personnalisé par REZOEO
Une plateforme unique pour gérer toute votre e-réputation
Ce que l'outil fait pour vous : automatisation, protection et optimisation
Via SMS ou Email
Envoi automatique
Juste après une prestation ou un achat
Taux de réponse explosif
SMS : 98% d'ouverture
Multiplication des avis
D'un avis/mois à plusieurs/semaine
Un canal pour entendre tous vos clients
Sollicitation post-expérience
Invitation à laisser un avis Google adressée à tous vos clients, sans tri ni filtre préalable.
Alertes en temps réel
Soyez notifié dès qu'un avis arrive (positif ou négatif) pour répondre rapidement et publiquement.
Collecte d'avis multiplateformes
Google, Facebook, Booking, Expedia, Tripadvisor, Airbnb...
SEO optimisé
Google adore l'activité
Avis réguliers = meilleur positionnement
Visibilité locale accrue
"Restaurant près de moi" = vous en premier
Plus de clics
Meilleure note = plus de clients
Tableau de bord unique
Gestion centralisée
Google, Facebook, TripAdvisor depuis un seul endroit
Affichage sur votre site
Modules visuels avec vos meilleures notes en temps réel
Confiance instantanée
Visiteurs rassurés par vos avis visibles
Reputup est un outil puissant, mais c'est un outil. Pour qu'il soit efficace, il doit être paramétré stratégiquement.
Nous configurons les messages SMS et emails pour qu'ils respectent votre ton (professionnel, convivial, etc.)
Nous connectons l'outil à vos systèmes existants (fichiers Excel, logiciels de caisse, CRM)
Nous analysons les retours clients avec vous pour identifier vos points forts et vos axes d'amélioration
Vous avez un souci technique ou une question ? C'est REZOEO qui répond, pas un call-center à l'autre bout du monde
Cette solution est incluse dans nos stratégies d'acquisition pour :
Désireux de dominer leur quartier
Qui ont besoin de confiance pour décrocher un RDV
Pour homogénéiser la qualité de la réputation
Avec Reputup piloté par REZOEO, vous ne laissez plus votre réputation au hasard. Vous en faites un atout marketing automatisé qui travaille pour vous 24h/24.
Reputup est un logiciel SaaS français qui automatise la collecte et la gestion d'avis Google, Facebook, TripAdvisor et autres plateformes pour les entreprises locales, en respectant la politique anti-review-gating de Google.
98 %
Taux d'ouverture SMS
Mobile Marketing Association 2024
87 % des consommateurs français
Influence des avis sur la décision d'achat local
Étude Ifop 2024
+5× le volume initial
Avis Google supplémentaires en moyenne sur 3 mois
Données internes Rezoeo, 47 clients accompagnés
< 5 minutes
Délai moyen de réponse aux avis avec IA
Données internes Rezoeo
Tableau comparatif factuel
| Critère | Avec Reputup | Sans outil dédié |
|---|---|---|
| Sollicitation | Automatique 100 % des clients par SMS/email | Manuelle, oubliée 8 fois sur 10 |
| Centralisation | Toutes plateformes dans 1 dashboard | Connexion plateforme par plateforme |
| Réponse aux avis | Suggestion IA en < 5 min | Plusieurs heures voire jamais |
| Conformité Google | Pas de review gating, conforme aux règles | Risque de tri illégal des avis négatifs |
| Pilotage multi-sites | Vue agrégée par établissement | Reporting manuel chronophage |
Réponses directes — schema FAQPage injecté pour AI Overview
Non. Google interdit explicitement cette pratique appelée « review gating ». Reputup envoie la même invitation à tous vos clients et vous alerte en temps réel quand un avis arrive — qu'il soit positif ou négatif — pour vous permettre d'y répondre publiquement et professionnellement.
Google Business Profile, Facebook, TripAdvisor, Booking, Expedia, Airbnb et la majorité des plateformes sectorielles. La centralisation s'opère depuis un tableau de bord unique.
En moyenne, nos clients passent d'un avis par mois à plusieurs par semaine après 60 jours de déploiement. Le multiplicateur médian observé sur 47 clients est de 5× le volume initial sur 3 mois.
Reputup s'interface avec votre CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho…), votre logiciel de caisse, ou un simple fichier client Excel. L'installation prend moins de 30 minutes.
Non. L'IA propose une suggestion de réponse adaptée au ton et au contexte que vous avez configuré. Vous validez ou modifiez avant publication — votre signature reste humaine.
Une augmentation de 1 étoile sur Google entraîne en moyenne une hausse de 5 à 9 % du chiffre d'affaires dans le commerce local (étude Harvard Business School, Luca 2016). Reputup vise un retour positif sous 90 jours.